經常有網友問南京POS機辦理小編有些POS機出現刷卡了不到賬或者遲到賬,慢的隔天更慢的甚至有了幾天才到賬,大街上很多免費送的機器基本沒有啥后續服務,出了問題找不到人了,每當聽到這樣的消息我都很不舒服,因為客戶刷卡一般都是幾百幾千的刷,甚至有的刷了幾萬了,沒到賬一筆,客戶也是急得團團轉,畢竟都是血汗錢,看來POS機不是一售出就事了,完全免費送的東西肯定是有問題在里面,POS機都有加工費用,員工人力成本的,偏偏免費給你,你不怕啊。那么POS機刷卡后出現不到賬,到賬慢到底有幾種情況?該如何快速解決呢?
①網絡故障
網絡故障也叫“單邊賬”,常見于傳統大POS機上,故障代碼為92。此類交易,銀聯收到用戶劃款以后,反饋信息給POS機,但是反饋過程中由于網絡不穩定,反饋失敗。銀聯沒有成功反饋信息給POS機終端,就會停止劃款,將資金退回刷卡用戶。
②系統維護升級
很每家支付公司一年都有幾次系統維護。為避免影響商戶正常業務,一般會選擇夜里維護,此期間會影響到賬,甚至出現無法刷卡、通信失敗等情況。
③在23:00以后的交易
根據銀聯規定,23:00以后所有交易,算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到“第三天”才能到賬。另外,受到結算時間影響,23:00-凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的。
④對“T+1”到賬時間的誤解
T+1不等于第二天。T表示工作日的意思,比如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到賬的,因為周一才是工作日。部分新手以為T+1就是第二天,誤以為到賬延時。另外,到賬時間是上午7:00-晚上22:30,此時間段到賬都是正常的,T+1并不是說第二工作日上午,資金馬上就到賬
⑤風控交易
此類交易交易常見于仿卡、黑卡行為。一旦銀聯、發卡行、或支付公司認為該筆交易涉嫌非正規操作,很有可能會凍結資金。需用戶提供消費小票或其他身份證明,即可解凍資金。正常刷卡,是不會出現此類情況而凍結資金的,另外,選擇正規的支付品牌機是能極大的避免這種風控風險的,這里推薦新中付這類實時到賬的正規一清機器。
⑥支付公司的問題
這個比較常見于“二清機”,現在已經很少了,不同于一清機資金由網聯統一結算。二清機終端是由支付公司結算的,如果該支付公司收到用戶刷卡資金,由于各種原因沒有給結算,就會導致刷卡到賬不及時情況,嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前,南京POS機辦理小編(http://www.025posj.com/)建議大家可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司自己的POS產品,以免給您造成不必要的損失。